12
de
November
·
2025
En un entorno digital donde los servicios ya no funcionan como piezas aisladas, sino como parte de ecosistemas conectados, las APIs se han convertido en la infraestructura invisible que permite que empresas, aplicaciones y usuarios cooperen para generar valor. La expansión de los modelos de negocio abiertos y la apificación está redefiniendo cómo se construyen y escalan los servicios digitales, impulsando nuevas formas de colaboración, integración y crecimiento. A partir de esta perspectiva, resultan clave conceptos como la integración funcional, los conectores, el Open Banking o las implicaciones estratégicas de abrir capacidades a terceros.
Marcelo explicó que la integración de aplicaciones es una pieza clave del entorno digital actual y que la APIficación representa una tendencia que busca desacoplar los servicios de la forma tradicional de ofrecerlos. En lugar de construir un servicio de principio a fin, esta lógica fragmenta las funcionalidades en piezas pequeñas y “atómicas” que otras empresas pueden reutilizar para reforzar su propia cadena de valor. Durante la sesión se comentó que esta forma modular de consumir software es ya la base de cualquier servicio digital moderno.
El ponente diferenció dos tipos de integraciones y se compartió ejemplos concretos para comprender su impacto:
Se utilizan para optimizar la operación interna de un servicio, sin añadir funciones nuevas al usuario final. Marcelo señaló que un caso clásico es la integración entre una tienda online y proveedores de paquetería o pasarelas de pago, lo que automatiza procesos sin cambiar el producto en sí.
Estas sí amplían o complementan la capacidad del servicio ofrecido. Se mencionó como ejemplo el uso de servicios de mapas —como Google Maps— dentro de aplicaciones tipo Cabify, permitiendo mostrar la ubicación del vehículo en tiempo real sin desarrollar esa funcionalidad desde cero.
Marcelo explicó que las APIs (Application Programming Interface) son la tecnología que permite que dos aplicaciones se integren entre sí. Funcionan como conectores universales entre sistemas, independientemente de la tecnología con la que estén construidos. En cualquier integración hay dos roles: el API Provider, que ofrece la funcionalidad (como Google Maps), y el API Consumer, que la utiliza (como Cabify).
También se repasó la terminología esencial de las APIs, presentada de forma práctica:
Durante la sesión se habló de los conectores como integraciones ya desarrolladas y listas para usar dentro de marketplaces. Marcelo comentó que, por ejemplo, un usuario de un software SaaS como Shopify puede activar un conector con una herramienta de email marketing como Mailchimp y tener la integración resuelta sin programar nada. Esta facilidad convierte a los conectores en una pieza clave del futuro de las integraciones. También se mencionó el papel de plataformas como Zapier, que permiten automatizar procesos entre aplicaciones que ya están conectadas, ampliando aún más las posibilidades sin necesidad de desarrollo técnico.
Marcelo destacó el Open Banking como el caso más significativo de apificación. Este modelo nace a partir de la directiva europea PSD2, que establece que los datos generados por un usuario dentro de un banco pertenecen al cliente y no a la entidad. Esto obliga a los bancos a abrir sus datos y desarrollar APIs para que terceros puedan acceder a ellos cuando el usuario así lo solicita. En la conferencia se explicó cómo esta apertura ha impulsado nuevos modelos de negocio, permitiendo, por ejemplo, agregar información de diferentes bancos o recibir ofertas personalizadas según el perfil financiero.
También se abordó el web scraping como una solución alternativa cuando no existen APIs disponibles. Marcelo comentó que esta técnica utiliza bots para visitar páginas web, analizar su estructura HTML y extraer información de forma organizada. A diferencia de una API, este método permite obtener datos, pero no funcionalidades. Se recordó que, antes de que existieran APIs abiertas, empresas como Rastreator dependían del scraping para recopilar información de aseguradoras y bancos.
En la última parte de la conferencia se habló de los riesgos estratégicos que acompañan la apertura de modelos de negocio. Marcelo advirtió sobre la posibilidad de canibalización si terceros replican el valor central del negocio aprovechando APIs mal gestionadas. También señaló errores frecuentes, como publicar documentación incompleta o no ofrecer un sandbox para pruebas, lo que limita la adopción. Además, se insistió en la importancia del versionado adecuado, manteniendo durante un tiempo las versiones antiguas para facilitar la transición de los clientes. Finalmente, se aclaró que abrir una API no implica ceder propiedad intelectual, y que la privacidad se garantiza al decidir qué datos se exponen en cada caso.
Marcelo Royan es un ejecutivo senior especializado en liderazgo tecnológico, visión estratégica de negocio y desarrollo de productos digitales. Con una sólida trayectoria internacional, comenzó su carrera como desarrollador de software y evolucionó hacia la dirección de áreas clave como tecnología, producto y datos, con especial foco en comercio electrónico y soluciones SaaS B2B.
Actualmente, es líder de operaciones en Tecnología y Producto para Latinoamérica y Europa en Accel-KKRA. Ha liderado la creación y expansión de grandes equipos técnicos, destacando su papel como Chief Product & Technology Officer en Endalia, donde dirigió las áreas de Tecnología y Producto. Durante su etapa, impulsó la recuperación, crecimiento y consolidación del negocio, formando un equipo de más de 70 profesionales y definiendo la estrategia y hoja de ruta de producto.
Royán es cofundador, profesor y miembro del consejo de administración de ISDI, donde contribuye a fortalecer el vínculo entre tecnología y negocio, aportando su visión estratégica y experiencia operativa.
Su perfil combina una profunda comprensión técnica con una visión de negocio orientada al crecimiento sostenible y la innovación.
